- Protokollierung
Beim Besuch auf unserer Website wird der Zugriff und jeder Abruf der auf der Website hinterlegten Daten protokolliert. Protokolliert werden dabei:
- Browsertyp
- Datum und die Uhrzeit des Abrufs
- Datenmenge
- Benutzter Webbrowser
- Anfragende Domain
- URL der verweisenden Website
- IP-Adresse
Diese Informationen werden ohne Herstellung eines Bezugs zu Ihrer Person und getrennt von weiteren eventuell von Ihnen eingegebenen Daten verwendet. Sie dienen einzig dem Zweck, Attraktivität, Inhalt und Funktionalität unserer Website zu verbessern oder Missbrauch vorzubeugen. Diese Daten werden auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, der eine Datenverarbeitung erlaubt, wenn für uns ein berechtigtes Interesse besteht.
- Nutzerkonto, Vertrag, Abrechnung
Weitere personenbezogene Daten werden dann erfasst, wenn Sie ein Nutzerkonto auf unserer Seite anlegen. Das Anlegen eines Nutzerkontos ist freiwillig. Im Rahmen der Registrierung werden die erforderlichen Pflichtangaben dem Nutzer mitgeteilt und eine Einwilligung eingeholt.
Soweit Sie uns personenbezogene Daten (z.B. Vereins-/Organisationsname, Name Ansprechpartner, Name Spender, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontodaten oder Postanschrift) zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Fragen, zur technischen Administration sowie zur Abwicklung der mit Ihnen geschlossenen Verträge und zur Nutzung unseres Angebots.
Diese Datenerhebung erfolgt somit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO durch eine Einwilligung sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) im Rahmen eines Vertragsverhältnisses.
Eine Löschung der Daten findet mit Vertragskündigung/Auflösung des Nutzerkontos statt oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Es sei denn eine Aufbewahrung einzelner Daten ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen notwendig (Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO).
- Newsletter
Sie können sich im Rahmen der Registrierung zum Bezug unseres Newsletters anmelden. Hierzu werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse benötigt. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten dabei nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Nur so kann sichergestellt werden, dass sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmeldet.
Den Versand der Newsletter, stellt für uns der Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr 43, 26180 Rastede sicher. Die Datenschutzbestimmungen der CleverReach finden Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
Wir versenden unseren Newsletter auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder einer gesetzlichen Erlaubnis (hier insbesondere auch im Rahmen unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO).
Die Daten werden gelöscht, wenn Sie den Empfang unseres Newsletters kündigen, also Ihre Einwilligungen widerrufen. Eine Abbestellung des Newsletters ist jederzeit in Ihrem Account möglich.
- Kontaktaufnahme/Kontaktformular
Sie können auf unserer Internetseite über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung treten. Hierfür werden Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht an uns benötigt. Zusätzlich kann die Telefonnummer als freiwillige Angabe hinzugefügt werden. Die Daten werden nur für die Beantwortung und die Kontaktaufnahme benötigt. Die Übertragung der Daten aus dem Kontaktformular erfolgt verschlüsselt. Die Verarbeitung erfolgt damit auf Grundlage der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald Sie nach der Bearbeitung nicht mehr benötigt werden.
- Cookies
Diese Seite verwendet Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung von unseren Seiten durch Sie ermöglichen. Ein Cookie wird in Ihrem Browser abgelegt, entsprechende Daten lokal auf Ihrem Computer gespeichert. Nach dem Ende der Browser-Sitzung werden die meisten der von uns verwendeten Cookies wieder gelöscht (Session Cookies). Sofern Sie in die Speicherung von Cookies auf Ihrem Rechner eingewilligt haben, verbleiben andere Cookies auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner und Einstellungen beim nächsten Besuch auf unserer Website wiederzuerkennen.
Wir setzen Cookies in erster Linie dazu ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten oder für maßgeschneiderte Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse für uns dar und die entsprechende Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Cookies ergibt sich damit aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder bei eingeholter Einwilligung für freiwillig genutzte Cookies aus Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden auf dem Server der HelpMundo gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor ihrer Speicherung anonymisiert. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren, einschränken oder Cookies löschen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass dadurch Funktionen unserer Website nicht mehr vollumfänglich genutzt werden können. Die Einwilligung in die Speicherung von Cookies auf deinem Rechner können Sie jederzeit widerrufen. Hierfür können Sie das Kontaktformular oder die Kontaktdaten unter dem Punkt „Verantwortliche“ nutzen.
- Google Analytics
Unsere Webseite benutzt Google Analytics, einen Web-Analysedienst, der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043. USA.
Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, die eine Analyse unserer Webseite ermöglichen. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Der Einsatz von Google Analytics findet auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO und einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO statt. Für uns besteht das Interesse an der Analyse und Optimierung unseres Online-Angebots. Google wertet für uns die Nutzung unseres Onlineangebotes aus.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Auch hier können Sie die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen anpassen.
Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden 26 Monate nach Ihrer letzten Nutzung gelöscht oder anonymisiert.
Die Erfassung von Daten durch Google kann auch verhindert werden, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen können Sie zusätzlich direkt bei Google in deren Datenschutzerklärung einsehen unter: https://policies.google.com/?hl=de.
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
- Social Plugins
Auf unserer Webseite befinden sich Social Plugins der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Sie erkennen diese Plugins an der Gestaltung mit Facebook Logo oder bekannten Farben (also weißes „f“ auf blauer Kachel oder aber den Begriffen "Like", "Gefällt mir" oder einem „Daumen hoch“-Zeichen). Es kann auch durch den Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet sein. Hier können Sie das Aussehen dieser Social Plugins einsehen: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Auch die Social Plugins nutzen wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hier sind dies die Analyse, Optimierung und der wirtschaftliche Betrieb unserer Webseite.
Wenn Sie eine Website unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die dargestellte Website eingebunden. Dabei können auch entsprechende Nutzerprofile erstellt werden. Wir haben in diesem Fall allerdings keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die erhoben werden. Wenn Sie die Plugins betätigen, beispielsweise durch Anklicken des "Gefällt mir"-Buttons", wird diese Information von Ihrem Browser an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie nicht wollen, dass Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Benutzerkonto zuordnen kann, müssen Sie sich vor dem Aufruf unserer Website von Ihrem Facebook-Benutzerkonto abmelden und Ihre Cookies löschen.
Auch wenn Sie kein Mitglied von Facebook sind, speichert Facebook trotzdem ihre IP-Adresse. Für europäische Nutzer soll allerdings nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert werden.
Für weitere Informationen, insbesondere den genauen Zweck und Umfang der Datenerhebung, besuchen Sie die Datenschutzhinweise von Facebook unter: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Datenschutzeinstellungen, inklusive der Möglichkeit zum Widerspruch in die Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke, sind unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads möglich.
Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
- Twitter
Auf der Webseite finden sie auch einen Button womit Funktionen und Inhalte des Dienstes Twitter, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, eingebunden werden.
Mit diesen Schaltflächen ist u.a. ein Teilen eines HelpCard-Wunsches mit Freunden und Kontakten und Informationen dazu auf der Online-Plattform Twitter möglich. Dort können Sie unsere und auch weitere Inhalte sehen, diese abonnieren und auch die weiteren Funktionen nutzen (beispielsweise unsere Beiträge „retweeten“. Sind Sie Mitglied bei Twitter kann das Unternehmen den Aufruf unserer Inhalte und Funktionen Ihrem dortigen Profil zuordnen. Diese Daten werden nicht von uns erhoben. Hierfür ist Twitter verantwortlich. Informationen zu den durch Twitter erhobenen Daten, Zwecken und allen weiteren Datenschutzinformationen unter: https://twitter.com/privacy.
Eine Opt-Out Möglichkeit finden sie unter: https://twitter.com/personalization.
Twitter ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active).
- Xing
Wir binden auch Schaltflächen in die Webseite ein, die u.a. ein Teilen eines HelpCard-Wunsches mit Freunden und Kontakten und Informationen dazu auf der Online-Plattform Xing ermöglichen. Inhalt und Funktion werden von der XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, angeboten. Sind Sie Mitglied der Plattform Xing sind, kann Xing den Aufruf der Inhalte und Funktionen Ihrem dortigen Nutzerprofil zugeordnet werden.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen der Xing AG unter: https://privacy.xing.com/de.
- Einbindung von Zahlungsdienstleistern
Um Ihnen eine Auswahl an verschiedenen sicheren Zahlungsmöglichkeiten zu geben (Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO) und zur Erfüllung unseres Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO) setzen wir auch externe Zahlungsdienstleister ein, über deren Plattformen Zahlungen für abgewickelt werden.
Zu den, durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten, gehören Bestandsdaten, wie Name und Adresse, Bankdaten, Kreditkartennummern, Passwörter, TANs, Prüfsummen sowie die Vertragsdaten, Zahlungsbeträge und Ihre empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und gespeichert. Wir erhalten lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativauskunft zur Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung.
Für die Zahlungsgeschäfte gelten deshalb auch die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdiensteanbieter:
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